Главная > Отели > Esperides Beach

Esperides Beach 4*

Родос, Фалираки

1 из 37

2 из 37

3 из 37

4 из 37

5 из 37

6 из 37

7 из 37

8 из 37

9 из 37

10 из 37

11 из 37

12 из 37

13 из 37

14 из 37

15 из 37

16 из 37

17 из 37

18 из 37

19 из 37

20 из 37

21 из 37

22 из 37

23 из 37

24 из 37

25 из 37

26 из 37

27 из 37

28 из 37

29 из 37

30 из 37

31 из 37

32 из 37

33 из 37

34 из 37

35 из 37

36 из 37

37 из 37

Время заезда:

14:00

Время выезда:

12:00

Категория:

Hotel

Интернет:

Wi-Fi интернет в общественных местахбесплатно по всей территории отеля

Питание:

AI - Все включено

Расположениe:

Пляж

Отель принимает:

Visa Card

Master Card

www.esperiagroup.gr

На карте

Номера Esperides Beach

Single Garden View

Площадь: 22

Макс. чел.: 1

Мин. чел.: 1

Вид: Вид на природные ландшафты

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

Бесплатно

Центральный кондиционер (01.06-30.09), Холодильник (заполнен по приезду), Спутниковое телевидение, Русские каналы, Фен, Душ, Ванна, Балкон/Терраса (балкон), Музыкальные каналы, Ламинат

Платно

Телефон

Single Sea View

Площадь: 22

Макс. чел.: 1

Мин. чел.: 1

Вид: Вид на море

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

Бесплатно

Платно

Телефон

Double Garden View

1 из 1

Площадь: 22

Макс. чел.: 3

Мин. чел.: 2

Вид: Вид на природные ландшафты

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

Бесплатно

Платно

Телефон

Double Sea View

1 из 1

Площадь: 22

Макс. чел.: 3

Мин. чел.: 2

Вид: Вид на море

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

Бесплатно

Платно

Телефон

Family Standard

1 из 3

2 из 3

3 из 3

Площадь: 28

Макс. чел.: 4

Мин. чел.: 3

Вид:

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

спальня с раздвижной перегородкой, разделяющей спальню родителей и двухъярусную кровать детей

Бесплатно

Центральный кондиционер (01.06-30.09), Холодильник, Спутниковое телевидение, Русские каналы, Фен, Душ, Ванна, Балкон/Терраса, Кафельная плитка, Музыкальные каналы

Платно

Сейф, Телефон

Family Superior

1 из 4

2 из 4

3 из 4

4 из 4

Площадь: 54

Макс. чел.: 5

Мин. чел.: 2

Вид:

Тип кровати: Двуспальная/Раздельные кровати

Курение разрешено: Нет

две отдельные комнаты, разделенные дверью

Бесплатно

Платно

Сейф, Телефон

Описание Esperides Beach

Популярный четырехзвездочный отель Esperides Beach Resort предназначен для семей, которые ищут спокойного отдыха для родителей и развлечений для детей.Расположен он на восточном побережье острова, в 2 х км от туристического поселка Фалираки с его ресторанчиками, тавернами, барами и активной ночной жизнью, и в 12 км от города Родос. Отель относится к знаменитой греческой сети отелей Esperia.Esperides Beach Family Resort предлагает комфортабельные номера и теплую гостеприимную атмосферу как для родителей, так и для детей.

Особенности:
- Расположен на пляже - Организованный пляж, отмеченный Голубым флагом, с песком и галькой / бесплатные зонтики, шезлонги и полотенца
- 574 комфортабельных номера
- 5 ресторанов и 5 баров
- Богатая программа "все включено", включая детское меню
- 3 открытых бассейна
- Водные горки
- Мини-клуб и ряд мероприятий, специально предназначенных для детей и их семей
- Бесплатный Wi-Fi в номерах и зонах общественного пользования
- Спортивные сооружения
- Теплая гостеприимная атмосфера и качественный сервис

Скачать описание отеля 2020

Номера: 574

Расположение: Пляж

Корпуса: 3

Построен: 1976

Реновация здания: 2007

Реновация номеров: 2007

Расположение

Аэропорт 18 км

Центр города 12 км

Центр города 0 км

Ближайший город/Поселок 2,496 км

Больница 12 км

Порт 12 км

Достопримечательности

Аквариум 12 км

Казино 12 км

Историческое здание 0 км

Марина 12 км

Ночная жизнь 2,5 км

Стадион 12 км

Аквапарк 2,5 км

Услуги - Esperides Beach

22 причин выбрать вариант размещения Esperides Beach

Бесплатно

• Ресепшн (24 часа) • Лаундж • Кондиционер в общественных местах (01.06-30.09) • Wi-Fi интернет в общественных местах (бесплатно по всей территории отеля) • Парковка • Театр на открытом воздухе • Виртуальный тур • Уборка номеров • Смена полотенец • Смена постельного белья • Камера хранения багажа

Платно

• Сейф на ресепшн (и в Family Rooms) • Мини-маркет • Врач по вызову • Парикмахерская (В соседнем Esperos Palace Hotel при бронировании) • Услуги прачечной • Master Card • Visa Card • Сауна (В соседнем Esperos Palace Hotel / необходимо предварительное бронирование) • Тренажерный зал (В соседнем Esperos Palace Hotel при бронировании) • Массаж (В соседнем Esperos Palace Hotel / необходимо предварительное бронирование) • Аренда машин

Пляж

Бесплатно

• Песчано-галечный • Шезлонги и зонтики (Бесплатно) • Расположен прямо на пляже • Расстояние до пляжа (50 м) • Название пляжа (Фалираки) • Пляжные полотенца • Награжден Голубым Флагом

Бассейны

• 2 Открытых бассейна: Пресная вода

• Детский Бассейн: Другое (детский бассейн и водные горки для всех отдыхающих)

Рестораны и бары

• Центральный Ресторан

Шведский стол | Часы работы: 07.00-10.00 / 10.00-11.00 / 18.00-21.15 | Тип кухни: Греческая и международная | Для некурящих | Дресс-код

• Tutti Frutti Открытый Ресторан

Часы работы: 10.00-18.00 | Тип кухни: Открытая кухня с экспресс-едой и закусками / июнь-сентябрь

• “MeAT SEA” FOOD HALL (у бассейна)

Шведский стол | Часы работы: 12.00-16.00 / 19.00-21.30 | Тип кухни: Шведский стол на основе традиционных греческих блюд, вегетарианские деликатесы, живая и интерактивная открытая кухня, десертная станция, греческие деликатесы и свежие нарезанные фрукты / BBQ

• "Blue Point" Beach Deli Canteen

Часы работы: 11.00-18.00 | Тип кухни: прямо на пляже, подают смузи и граниты, прохладительные напитки, холодные закуски, бутерброды, брускетты и свежие фрукты

• "KAFENION PROJECT" Греческий традиционный "Мезе" Ресторан

Часы работы: 19.00-21.15 | Тип кухни: Традиционные греческие блюда-закуски "Мезе" | Предварительное бронирование: Июнь-Сентябрь

• Центральный Бар

Часы работы: 17.30-01.00

• Lagoon Game Room Bar

Часы работы: 10.00-01.00

• "Tropicana" бар у бассейна

Часы работы: 10.00-24.00

• Tutti Frutti Бар

Часы работы: 10.00-23.00

• "Blue Point" Бар

Часы работы: 11.00-18.00

Развлечения

Бесплатно

• Анимация (6 раз в неделю) • Тематические вечера (3 раза в неделю) • Шоу и мюзиклы (6 раз в неделю) • Греческие вечера (1 раз в неделю) • Игры в бассейне

Для детей

Бесплатно

• Детская площадка (попкорн, сладкая вата в определенные часы) • Детские кроватки • Игровая комната • Детское меню • Детский бассейн • Мини-клуб (с 3 до 13 лет,часы работы: 09.30-12.30 и 13.30-17.30) • Водная горка • Высокие стульчики

Платно

• Присмотр за детьми по запросу

Спорт

Бесплатно

• Аэробика • Аква-аэробика • Пляжный волейбол • Дартс • Мини-гольф (Спортивный инвентарь - депозит) • Утренняя гимнастика • Пинг-понг (Спортивный инвентарь - депозит) • Теннисный корт (Освещение-платно, предварительное бронирование)

Платно

• Бильярд • Центр водных видов спорта

Дни рождения

Бесплатно

• Торт (для детей)

Обновлено: 10.02.2020

Питание

AI - Все включено

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕСТОРАН
Завтрак: с 07:00 до 10:00 (Американский, шведский стол / возможен ранний завтрак – необходимо предварительное бронирование на стойке регистрации до 19:00 предыдущего дня)
Поздний завтрак: 10.00 - 11.00 (Континентальный завтрак)
Ужин: 18.00 - 21.00 (Местный и международный буфет на основе мультикультурной кухни, безглютеновые продукты, вегетарианские деликатесы, десерты, местные деликатесы и свежие нарезанные фрукты)
3 тематических вечера
Напитки: 10.00 - 01.00 (Местные безалкогольные, местные и некоторые международные алкогольные напитки: пиво,вино, джин, водка, ром, виски, бренди). Алкогольные напитки премиум-класса и коктейли с алкогольными напитками премиум-класса доступны за дополнительную плату.
TUTTI FRUTTI – ОТКРЫТЫЙ РЕСТОРАН
Часы работы: 10.00-18.00 (Открытая кухня с экспресс-едой и закусками /июнь-сентябрь)
Напитки: 10.00-23.00 (Подают прохладительные напитки, кофе, спиртные напитки и различные классические и безалкогольные коктейли)
“MEAT SEA” FOOD HALL (у бассейна)
Обед: 12.00-16.00 (Шведский стол на основе традиционных греческих блюд, вегетарианские деликатесы, живая и интерактивная открытая кухня, десертная станция, греческие деликатесы и свежие нарезанные фрукты)
Ужин: 19.00-21.30 (Гриль-бар и ресторан-буфет с живой и интерактивной открытой кухней, вегетарианскими деликатесами, десертами и свежими нарезанными фруктами, блюдами греческой и международной кухни)
"BLUE POINT" BEACH DELI CANTEEN
Часы работы: 11.00-18.00 (прямо на пляже, подают смузи и граниты, прохладительные напитки, холодные закуски, бутерброды, брускетты и свежие фрукты)
Напитки: 11.00-18.00 (подают прохладительные напитки, кофе, вино и местное пиво)
"KAFENION PROJECT" ГРЕЧЕСКИЙ ТРАДИЦИОННЫЙ "МЕЗЕ" РЕСТОРАН
Ужин: 19.00-21.15 (Кафе или небольшая таверна, которая специализируется на греческом кофе и греческих закусках. Также специализируется на небольших общих блюдах, известных как «Meze», которые сопровождаются узо или ципоуро / Необходимо предварительное бронирование / один раз в неделю / июнь - сентябрь )
Дресс-код:элегантный повседневный. Для мужчин предпочтительны сорочки с длинными или короткими рукавами, длинные брюки или брюки ниже колена.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАР
Часы работы: 17.30-01.00 (Зона лобби / подают прохладительные напитки,кофе, смузи, граниты и различные классические и безалкогольные коктейли)
"LAGOON GAME ROOM BAR"
Часы работы: 10.00-01.00 (Подают прохладительные напитки, кофе, спиртные напитки и различные классические и безалкогольные коктейли)
"TROPICANA" БАР У БАССЕЙНА
Часы работы: 10.00-24.00 (Подают прохладительные напитки, кофе, спиртные напитки и различные классические и безалкогольные коктейли)
"ALL DAY ALL IN" СНЭК СТАНЦИИ
Легкий обед: 10.00-18.00
Холодные закуски: 21.30 - 24.00
Кофе, чай и пирожные: 16.00 - 18.00
Мороженое: 10.00-22.00
Поп-корн и сладкая вата в баре Junior - 15.00-17.00 только для детей (не взрослых)

Пакет «все включено» включает в себя следующие напитки: местное вино, местное пиво, безалкогольные напитки, соки.
ДЛЯ ДЕТЕЙ
Мини-клуб (от 4 до 14 лет), детская анимация, мини-дискотека, открытая игровая площадка, закрытая игровая площадка для очень маленьких детей, карусель, детский бар, водные горки.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Музыкальные шоу, греческий традиционный фольклорный вечер, живая музыка. Амфитеатр.
СПОРТ И АКТИВНЫЙ ОТДЫХ
3 открытых бассейна, мини-гольф, 2 теннисных корта, пляжный волейбол, настольный теннис, аэробика, водная гимнастика, водное поло, бочча, дартс.
По прибытию холодильник заполнен водой, безалкогольными напитками, пиво.
Ланч боксы не выдаются.
Напитки и еду нельзя выносить из мест общественного питания.
Для гостей младше 18 лет употребление алкоголя запрещено.

Отзывы об отдыхе в отеле Esperides Beach

16 сентября 2014.

Самый хороший гид

Спасибо большое за отдых, очень понравился гид нашего отеля Елена,она помогала во всем. В принципе эти вопросы должны решать на ресепшне, но они никак не понимают по-русски, хотя русских было 600 че...ловек, которые просто не отходили от гида. Елена приходила в 8 утра и уходила почти в 23:00,очень хорошо рассказывала об экскурсиях так, что в принципе завораживала всех,я больше ни одного гида в отеле не видела, только нашу.Она и встречала и провожала всех. Спасибо ей и Вам большое. Мы были в Греции не раз, но благодаря Елене хотим приехать именно в этот отель. Татьяна подробнее

05 сентября 2014.

хорошо

Отдыхали семьей. Море прозрачное, теплое. Номер хороший, вид на море. Холодильник есть, телевизор тоже. Только смотреть его некогда. Кухня хорошая, можно выбрать на любой желудок. Воздух хороший, ды...шится легко. Пять бассейнов, детские горки, детский бар. На экскурсии советую потратить минимум два дня. Отдельное спасибо Елене, всегда улыбка на лице, всегда подскажет, поможет, и когда она только спать успевает. Еще хочу. подробнее

07 августа 2014.

Отдельный гид Елена

Отдельное спасибо отдельному гиду Елене! Отдыхали июль 2014 с Белеон Тур. В Греции были впервые, организация тура: встреча-заселение-отъезд все на должном уровне. Приятно удивило , что отдельны...й гид всегда на месте и может оперативно помочь при необходимости. Экскурсии нам не навязывали , просто заманчиво описывали и ехать с другими фирмами не было желания/цены не намного ниже, но зачем искать приключений../Отель понравился, аниматоры молодцы, питание разнообразное/ хотелось бы больше морепродуктов/Жили на 1 этаже напротив детского бассейна 1017 номер: чистый, убирали ежедневно, чаевые пока на кровати не оставили не брали.Детям понравилось все близко, то что отель не большой только плюс.Думаю , что с Белеон Тур ещё отдохнем! подробнее

26 июля 2014.

Не могла не написать отзыв об отеле

Не могла не написать отзыв об отеле, прочитав предыдущий отзыв Ольги. Начну по порядку. Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка 13 и 6 лет в данном отеле с 05.07.2014 по 19.07.2014. Отель рай как для... взрослых, так и для детей. Поиском данного отеля занималась еще с января, тур купили в марте. Так что я знала куда еду, что ждать от отеля. Знала, что в отеле нет пляжных полотенец, поэтому нужно взять с собой, и так же была в курсе, что заселение строго в 14:00, поэтому в ручной клади были заготовлены купальные принадлежность, чтоб наш отдых начался непосредственно в момент приезда в отель. По приезду сразу одели браслеты на руки, которые давали нам право пользоваться всеми услугами отеля, выдали карточки с номерами комнат (но ключи всем выдавали строго в 14:00. уточню, что не только русским, но и французам, немцам, полякам, чехам, итальянцам, испанцам). Отель рассчитан на 1700 человек, из них россиян на момент нашего отдыха было 600. Так что по приезду, оставив багаж в холле отеля, мы пошли в снек бар перекусили, выпили кофе и ....в бассейн купаться до 12:00, затем обед и ключи от номера наши). Номер был на 5 этаже № 5001 напротив лифта. Великолепный вид на море и горы. Никакого шума у нас не было, никто нам не мешал, может потому что мы в номере оказывались только с 13:30 до 15:00 и после 23:00??? Ну не мешал нам ни кто. Кондиционер регулируется, и настроив его в правильном режиме, чтоб не дул детям, мы спали с закрытым балконом. Комарики действительно были 3 дня, так как повысилась влажность. Проблема быстро была решена с помощью Фумитокса, купленного в магазине отеля за 7 евро. Ну а теперь касаемо самого отдыха. Отдыхая где-либо, я всегда задаюсь вопросом, а хотела бы я сюда вернуться? Мой ответ однозначно ДА. Хороший отель, хорошая территория, хорошая анимация (но только не надо ее сравнивать с Турецкой), хороший контингент отдыхающих. Полностью отсутствие"быдлячести", выпивших и даже пьяных людей при наличии "все включено" . Питание очень хорошее, по крайней мере мы с мужем и старшим ребенком остались довольны, а младший, кроме своей картошки фри и булочек с шоколадом, да мороженого в неограниченных количествах больше ничего не замечал. Из мяса всегда были индейка, утка, курица, говядина, свинина, периодически печень. Рыба филе то же была постоянно. Так же несколько раз были жаренные осьминоги, маринованные осьминоги на отдельном столе были чаще. Про фрукты писать не буду, в предыдущем отзыве автора Ольги все перечислено. Нам еды хватало, и за 14 дней она не надоела, вряд ли кто у себя дома будет устраивать себе такие разносолы. А чтоб ресторан не выглядел как столовая, уважаемые отдыхающие, ну не надо на ужин приператься в ШОРТАХ и в одной единственной рубашке расстегнутой до пуза на все дни отдыха, купите себе хоть одни брюки и захватите пару лишних футболок и рубашек, возьмите их с собой на отдых. Про экскурсии: на такси за 15 евро ездили в Родос и там спокойно сами обошли Старый город . На кораблике, который останавливается у отеля, плавали в Линдос, катались на осликах, посмотрели Акрополь. Так же ездили от Библио Глобуса на о. Халки. А затем с помощью нашего замечательного отельного гида Лены брали машину Фиат Пунто на 2 дня и объехали практически весь остров. Не хватило еще полдня, и тогда точно был бы весь остров. Лена нам грамотно составила маршрут нашего путешествия, выдала карту острова. Я в восторге от увиденного. Даже видели дачу Муссолини на Родосе. А что стоит увидеть слияние двух морей! Или попробовать местную кухню в горах. Эсперидес это полностью семейный отель, где взрослые превращаются в таких же детей, забирают у своих отпрысков сладкую вату, едят их поп-корн, который выдают только детям. Катаются на водной горке вместе с детьми. Да, ну не удалось мне полежать на пляже, вернее на нем я лежала и купалась в море до 10:00, а дальше в 10 утра открывались горки... и начиналась беготня по схеме море-горки-бассейн круглый у снек бара-горки-море. Вот так и курсировали, радовались, наслаждались отдыхом. Еще раз хочу выразить свою признательность отельному гиду Елене. Большой профессионал и большая умница! Побольше Вам, Лена, хороших и адекватных туристов без претензий. Мы Вас помним. Что касается детских клубов в отеле, про наш Библиоша ничего сказать не могу, один раз заглянули, ну не впечатлил, и больше не пошли, а вот клубы Скуби Ду и Фишер это супер (визуально наблюдала их работу). Вот как то так. Информацию старалась дать объективно, так как сама являюсь туристом, которому тяжело угодить, поэтому и занимаюсь подбором отелей всегда сама. Так что, Эсперидес, возможно мы к тебе и вернемся! Ирина Источник: http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1007428 Читать полностью на http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1007428 подробнее

07 июля 2014.

Просто замечательно!

Отдыхали с семьей в июне 2014 года(я,муж,сын 8,5 лет). Не хочется описывать бассейны,бары,море-очень подробно все рассказано в предыдущих отзывах. Хочется сказать, что отель просто супер(есть с чем ...сравнить). Размещение без нареканий, еда необыкновенная(я за 15 дней наела 4 кг), уборка без нареканий,я пыли нигде в углах не видела,не до пыли было в таком раю. Для детей просто сказка:горки,бар,анимация,мороженное,вата,попкорн. Напротив аквапарк,луна парк,зоопарк. Очень вежливый и приветливый персонал, а если здороваться по гречески, начинают улыбаться от уха до уха. Никакой разницы между русскими и иностранцами вообще никто не делал. Отельный гид Елена,это вообще отдельная сказка. Я в первый раз встречаю,чтобы гид с утра до вечера была в отеле, экскурсии не впаривала, а наоборот советовала,куда лучше,на чем,с кем и как. Туристы уезжали,все с ней прощались,как с родной,обнимались. Муж проходя мимо,просто останавливался с ней поболтать,очень хорошая и душевная девушка,в Турцию бы таких или в Египет..... Сам Родос просто удивительный. Сами ездили в старый Родос, Дворец Великих Магистров, видели место,где по преданию стоял Колосс Родосский(при приплытии в порт Мандраки, стоят колонны с оленем и оленихой), посетили долину бабочек и страусиную ферму-масса впечатлений даже взрослому, покормить страуса с руки кукурузой. Всего не описать, но очень советую семьям с детьми, детей там просто море,вернее дети,дети,дети...... Кому интересно и нужны подробности, пишите с удовольствием отвечу. Анюта. Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=980796 подробнее

30 июня 2014.

Только, что приехали. Отдыхали...

Только, что приехали. Отдыхали с 05.06.14 по 19.06.14 с двумя дочерьми (3 и 9 лет). Однозначно, только семейный отель, не для пар. Номер. Хороший. Порадовало то, что ванна отдельно от туалета. ...Жена жаловалась на уборку, что то там находила по углам. Один раз вообще не убрали, правда после обращение на ресепшен все тут же было убрано. Муравьи появились к концу поездки, когда мои дочки стали делать заначки с едой. Слышимость от двери хорошая, на завтрак не разу не проспали. Пляж. Море прозрачное, чистое, теплое (особенно после обеда). Сам пляж мелкая галька и песок. А вот на дне крупные камни покрытые водорослями, если любите курсировать не далеко от берега купите специальную обувь. Этим камни приют для различной живность (глубина от 0,5 до 1,5 метра), можно поплавать с маской. Я с дочкой помимо различной рыбы видели осьминога на расстоянии вытянутой руки, есть крабы, каракатецы (сам не видел). Маску с трубкой покупайте заранее то, что продается в фалираки все китай (у нас маска потекла на 2 день). Песчаный пляж с песчаным дном, с долгим пологим спуском есть на против отеля Пегас (при выходе к морю идти на право минут 10), я зашел на территорию этого отели и расстроился - не бывает совершенства. Для детей. Однозначно рай. Детское меню. Снек бар работает до 12 ночи. Целые день мороженое (итальянское), во второй половине с 16 - 18 попкорн, сладкая вата. Очень удобно расположен один бар. Сидишь в тени пьешь, что нибудь холодное и наблюдаешь как твой ребенок катается на водных горках или карусели, играет на игровой площадке или прыгает на батуте (последние два под большим тентом). Рядом мини клубы. Наш самый большой, старшей в нем нравилось. Рядом с отелем бесплатный мини зоопарк (не идите в гору сами, там ходит автобус), луна парк, парк аттракционов, аквапарк. Вечером минидиско. Питание. Без большого разнообразия, но добротное. Вино и пиво достойное для все включено. Из фруктов радовали арбузы и более редко дыни. Нектарины, яблоки, апельсины на любителя. Главный ресторан и вправду напоминает столовую, но воспоминания о нем только положительные. Работа официантов - как повезет, но сильно не напрягало. Гиды. Ехали через библио глобус. Первый раз видел, что бы гида можно было свободно найти с 9 до 21. Два гида Ульяна и Елена. Ульяна гречанка свободно говорит по русски (10 лет жила в России), она через несколько дней уехала. Елена большой молодец, как она выдерживала со всеми постоянно общаться - не понятно!? Всю необходимую информацию можно было от нее узнать. Добрый, позитивный и отзывчивый человек. Можно поиграть в волейбол, футбол (искусственное поле, берите соответствующую обувь), мини гольф. Степан Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=968762(Tturisti подробнее

28 июня 2014.

Отличная работа сотрудника Beleon Tours

Хотели бы отметить отличную работу сотрудника компании Beleon Tours- Никаса. Он моей семье очень помог при отлете в Россию. Сопровождал весь путь до паспортного контроля. Мы с маленьким ребенком оче...нь быстро все прошли. Хочется отметить доброжелательность и компетентство Никаса. Еще раз большое спасибо ему за все! И спасибо тур оператору за таких замечательных сотрудников! подробнее

16 июня 2014.

Отельный гид Елена Esperides Beach

Были приятно удивлены работой отельного гида Елены(отель Esperides Beach,Родос,период пребывания с 3 по 14 июня 2014 года). Первый раз С УДОВОЛЬСТВИЕМ прослушали вводную информацию по отелю и экск...урсиям.Первый раз наблюдали отельного гида в отеле ПРАКТИЧЕСКИ ПОСТОЯННО.К Елене можно было обратиться с любым вопросом,даже самым пустяковым.Всегда очень дружелюбна,всегда поинтересуется как дела,понравилась ли экскурсия и т.д.Побольше бы таких отельных гидов!5+ за работу! подробнее

11 сентября 2013.

благодарность

Хочу сказать много добрых слов и благодарностей нашим гидам в отеле( от принимающей компании Beleon Tours) - Лене и Лиане!Отдыхали в отеле семьей.Забыли в номере пакет с вещами. Отдельное спасибо за... беспокойство нашему гиду Лене, которая умудрилась так быстро решить нашу проблему и буквально через несколько дней БЕСПЛАТНО нам переслали забытые вещи!Безусловно, самое ценное достоинство Beleon Tours - это внимательные, неравнодушные сотрудники! Огромное спасибо Лене и Лиане! Желаем удачи и процветания! Остальную работу девочек с туристами и экскурсиями даже не оцениваю-все было на высшем уровне. подробнее

09 октября 2012.

Наш ангел хранитель!

Дорогие коллеги, спешу передать благодарность от семьи Ермаковых принимающей стороне Белеон Турс в лице гида Анны, которая была не только переводчиком, но и ангелом хранителем на протяжении всего вр...емени с момента приступа до вылета практически круглые сутки .Туристы были поражены и удивлены и никак не ожидали, что так может быть. подробнее

03 октября 2012.

равнодушные отельные гиды

отдыхали с маленьким ребенком в сентябре в отеле "Эсперидос бич". Забронировали автомобиль у отельных гидов Анны и Екатерины, заплатив 20 евро. В назначенный день автомобиль предоставлен не был!!! Н...а вопрос:"Почему это произошло?", увидели наглую улыбку с ответом:"У нас такое бывает". Свои деньги удалось вернуть только вечером и после ссоры с ними. подробнее

15 августа 2012.

Что понравилось и что можно улучшить

В целом это отличный отель для отдыха с семьей и детьми.

10 августа 2012.

Отель в который хочется вернуться!

В первый раз поехал в Грецию и считаю что очень удачно выбрал отель для отдыха. Выбирал по отзывам в интернете отель для отдыха с детьми, так как у меня их двое: 5 и 11 лет. И отель Esperides Beach... оправдал все мои ожидания и даже превзошел их, так как там комфортно отдыхать не только детям но и взрослым. Но обо всем по-порядку. Расположение. Отель находится на 1-й линии и очень удачно расположен к основным достопримечательностям острова. Фалираки со своими дискотеками и барами находится буквально в 5 минутах езды от отеля, а город Родос где можно посмотреть акрополь, замок да и просто сьездить на шоппинг-в 15 минутах езды. Территория. Территория отеля компактная и втоже время тесноты от большого количества отдыхающих не ощущается. Из номера до пляжа идти не более 3-х минут. На территории посажены экзотические деревья но хотелось бы побольше красивых цветов и зелени. Питание. Завтрак, обед и ужин проходит в главном ресторане а так же позавтракать и пообедать можно в таверне на пляже.До обеда и после можно перекусить бутербродами в баре. Качество еды было на высоте. Удалось попробовать почти все греческие блюда не выходя из отеля. Гирос, сувлаки, мускака,долмадес, стифадо, осминоги, кальмары, мидии и другие морепродукты. На обед и ужин давали 2-3 мясных блюда на выбор-то есть по сравнению с Египтом и ли Турцией-питание просто шикарное. Фруктов выбор был не большой-2-3 вида-в основном арбузы, дыни, киви,персики и сливы.Спиртные напитки в баре довольно качественные. Ассортимент: водка,виски,узо,мартини,ром,бренди,кампари,шампанское,вино,пиво. Местная водка узо на любителя-мне не очень понравилась, зато пиво и коктейли с ромом пришлись в самый раз. Сервис. Ничего плохого про сервис в отеле сказать не могу. Убирались в номере каждый день. Персонал отеля приветливый, все проблемы решались быстро. Отношение к русским такое же как ко всем иностранцам-доброжелательное.Отельные гиды из Beleon Tours дежурили в отеле с 9 утра до позднего вечера. Помимо экскурсий помогали решать любые проблемы которые возникали. Номер. У нас был семейный номер на 3-м этаже с видом на море и горы. Номер небольшой. Детская двухярусная кровать отделена деревянной перегородкой от комнаты с двухспальеой кроватью. Минибар при заезде бесплатно.(2 фанты,2 пива и 2 воды). Сейф в номере платный. Пляж и море. Пляж у отеля песчанный с небольшим количеством мелкой гальки при входе. Лежаки и зонтики бесплатные, правда если прийти после 10 утра на пляж то могут возникнуть проблемы с поиском свободных лежаков. Пляжных полотец у отеля нет-берите свои или можно купить в магазине в отеле. Море просто великолепное-теплое, спокойное и кристально чистое. На пляже есть все водные развлечения-банан,парашют и т.д. Ктамараны и байдарки бесплатно. Также в течении дня от пляжа отходит кораблик в Родос,Линдос или Фалираки по расписанию. Для детей. Такого количества развлечений для детей я не видел ни в одном отеле. В правой стороне отеля целый детский комплекс в который входит: детские миниклубы отдельно для каждой страны свой миниклуб, детский бар где с 16 часов бесплатно дают попкорн и сладкую вату, две водные горки, бассейн со стеной для скалолазания, детская площадка под большим тентом с огромным надувным батутом,франгцузская карусель. В левой стороне отеля есть атракционы автодром и кораблик. Ближе к пляжу огромная комната с компьютерами и игровыми автоматами(платно). Помимо этого есть детская комната с горками и мягкими игрушками в самом отеле. Есть также два бассейна лягушатника для малышей. Есть кинотератр где 2 раза в день идут мультфильмы или фильмы для детей. Рядом с отелем расположен луна-парк в который дают билет на бесплатный вход при заселении. В аквапарк напротив отеля мы не ходили така как детям хватило отельных горок. Вечером можно прогуляться в зоопарк который тоже находится рядом с отелем и покормить павлинов,лам ,кролика,обезьянку и др. животных.По вчерам после ужина для детей традиционное минидиско. Развлечения. В отеле большая команда аниматоров. Вся анимация переводится на несколько языков в том числе и на русский. Днем волейбол,бочча,футбол, гимнастика,теннис-вечером шоу. За нашим корусом был мини гольф-мы с удовольствием играли в него всей семьей несколько раз. Курорт. Мой совет-берите машину на 3 дня и вы сможете объехать весь остров и посмотреть все достопримечательности самостоятельно. Прокат машин находится сразу при выходе с отеля с левой стороны. В первый день мы съездили на машине по маршруту-Линдос-Парасониси-Фалираки. Во второй день поехали на другую сторону острова в Камирос через долину бабочек и обратно через 7 источников. У Beleon Tours брали только экскурсию в Родос и Фелиримос-очень интересно и познавательно. Резюме. Хоть я и не езжу никогда 2 раза в одно и то же место-в этот отель мы решили вернуться еще раз. Пусть не на следующий год-но годика чере 2-3 мы обязательно приедем в Esperides Beach-настолько он нам понравился и стал почти родным за эти незабываемые 8 дней! подробнее

25 июля 2012.

Благодарность

Хотел поблпгодарить гидов отеля Esperides Beach Катерину и Анну за помощь в организации отдыха на острове Родос. Большое вам спасибо. Так же большое спасибо гидам, проводившим экскурсии (к сожалению... не запомнил имена). Вам тоже огромное спасибо. Все было супер. подробнее

17 июня 2012.

Первый отдых в Греции

Отдыхали с 29.05.12 по 10.06.12. семьей из четырех человек , двое взрослых и двое детей 9лет и 1г.8 мес. Очень понравилось. Гиды Аня и Лена очень приятные девушки, всегда были на своих местах, найти... их никогда не было проблемой..Несколько раз серьезно помогали нам...Аня договорилась на ресепшене о нашем переезде в другой, более тихий номер, а Лена помогала нам общаться с доктором...переводила..Спасибо им большое! Очень понравилась греческая кухня, большой выбор блюд, качество. Понравилось обслуживание...все четко и ничего лишнего..Много развлечений для детей..старшего мы вообще не видели...только во время еды..ему всегда было чем заняться.Море очень чистое, пляж песочек с мелкой галькой...ее не много..куличики впоне можно лепить, младший ребенок бегал по пляжу без проблем босиком. Вообщем очень советую отель семьям с детьми. подробнее

12 июня 2012.

ОТЛИЧНО!!!

Территория выбрана удачно и распланирована грамотно. Номер в центральном здании с прекрасным выдом на понораму моря и территорию отеля. В номере всё хорошо, только стучат двери при закрывании и с...лышно соседа, если находишься в санузле. Убирают хорошо. Персонал приветливый и доброжелательный. Однообразие завтрака не портит общей картины разнообразия блюд на обед и ужин. Отдельная тема - это сотрудники принимающей стороны. Отельные гиды Анна и Елена внимательные, отзывчивые и настоящие профессионалы. Экскурсионные гиды Елена и Наташа изумительные знатоки своей темы, прекрасные и образованные специалисты. подробнее

20 мая 2012.

Родос-жемчужина Средиземноморья

Провели с друзьями прекрасную неделю на майские праздники в Греции, о. Родос в отеле Еспиридес Бич. Понравилось все! Несмотря на то, что отель семейный и детский, мы ни чуть не разочаровались в выбо...ре. Начиная от перелета Трансаэро, встречи в аэропорту мы были полностью довольны. Персонал Белеон Турс очень приветлив, профессионален и отзывчив. Сам отель очень большой, красивый и чистый. К номерам вообще нет претензий. Обслуживание в отеле тоже на европейском уровне. Все улыбчивы, добры и отзывчивы. Приятно удивила кухня. Несколько раз за неделю были морепродукты, разные виды рыбы, мяса и птицы. Сыры и овощи, фрукты и итальянские макароны без ограничений. Все очень вкусно. Ни разу по утрам или ночью не слышали грохота тележек или метлы уборщиков, как это зачастую бывает в Турции и Египте. Очень понравился пляж. В начале сезона он был чист, потрясающе прозрачное море, только в это время немного прохладное! С погодой очень повезло! +25+30, загорели шикарно. Ездили на экскурсии на остров Сими. Это просто не реально красиво! Даже не верится, что в разноцветных, на первый взгляд декоративных домиках живут люди. Как буд-то попадаешь в детскую книжку-раскраску и ребенок разрисовывает пейзаж в самые разные цвета. Понравились симские креветки у приветливого владельца таверны! Очень много интересной информации расказал нам гид Дмитрий. Очень позитивный, обаятельный и красноречивый! С ним же были на экскурсии в Линдос.Потрясающее место с бирюзовыми бухтами, древним Акрополем и шикарными видами на город. Поднялись к Акрополю на осликах. Это очень незабываемо! И страшновато и смешно, и в то же время немного жалко этих животных! Напротив нашего отеля в гору находился зоопарк. Ходили туда пару раз кормить оленей, павлинов, уток и тигров! В предпоследний день по совету Лены и Ани взяли машину и за день объехали весь остров. По началу столько впечатлений от увиденного не укладывалось в голове. Только сейчас, просматривая фотографии вспоминаем, как это было феерично! Фотографировали каждые сто метров, чтобы не пропустить что-то интересное. Горы, покрытые разными густыми деревьями или наоборот из глины....чуть дальше оливковые рощи. Посмотришь на другую сторону, а там море! То Средиземное, то Эгейское! И оба они имеют не описуемый цвет: из голубого переходит в бирюзовый, дальше ярко синий, а потом сливается небом! Очень интересно наблюдать за слиянием этих двух морей. Справа тихое синее Средиземное море, а слева с барашками ярко голубе Эгейское! Вобщем о красотах можно поэму писать. Советую съездить и увидеть! Отдельный привет и спасибо команде аниматоров. Не зная устали они работали день и ночь! Развлекали не только детей, но и нам покоя не было. С утра и весь день разные спортивные тренировки, танцы, аквааэробика, игры. Вечером дискотека или какие-нибудь смешные конкурсы. А после этого еще и тренировались до двух ночи. Молодцы! Что еще добавить? Сколько не говори, как это было, все равно нужно поехать и прочувствовать самим! Одиноким, ищущим приключений советую ехать в другой отель. Ну, а за спокойным, пляжным, веселым и экскурсионным отдыхом с семьей или друзьями только в Еспиридес! подробнее

07 мая 2012.

Впечатления о поездке

Отдыхали в гостинице Эспиридес Бич. Большое спасибо представителям Белеон Турс Анне и Лене. Их доброжелательное отношение осталосчь в памяти. Мы всегда были осведомлены о всех событиях, получали... своевременные и квалифицированные ответы на все вопросы. С их помощью мы хорошо ориентировались на Родосе и провели неделю отдыха максимально интересно. Мы много путешествуем и не всегда бывает такой хороший прием от туристических компаний, какой был обеспечен нам Анной и Леной. Еще раз огромное спасибо! Хочеться выразить особую благодарность экскурсоводу Дмитрию, который увлек нас интереснейшим рассказом при поездке по монастырям и церквям Родоса. Поездка по острову закончилась, а мы, не чувствуя усталости, готовы были слушать его и дальше, даже не хотелось расставаться. Мы получили очень ценные знания по истории и религии. Всем еще раз огромное спасибо. Михаил и Анжелика Унуковские подробнее

20 октября 2011.

спасибо

25 сентября 2011.

Прекрасный отдых

Одельно хотел поблагодарить наших отельных гидов Ангелину, Анну, Елену, а также экскурсионных гидов

Леонида ,Павла, Анастасию, Владимира.

13 сентября 2011.

Отдых в раю!

Отдыхали семьёй, ребенку 4 года, с 19 по 30 августа 2011. Прекрасный отдых! Остались очень довольны! Хотелось бы поделиться информацией. МИНУСЫ: 1. Заселение происходит только в 14,00... часов. Поэтому, если планируете поездку смотрите Ваш вылет. Мы летели из СПб в 6,40 утра (МСК) и на месте мы уже были в 11 утра по их времени. До 14 пришлось "париться" в одежде, т.к. с чемоданами сидишь в холле. Заселили нас только в 14.00. 2. В ванной комнате нет душ.кабины (только занавеска), поэтому пол мокрый постоянно. ПЛЮСЫ: В остальном все прекрасно, хотя и это мелочь, которую можно пережить. Встреча организована четко и проводы тоже. Гиды сопровождают до тех пор, пока багаж не сдан и при необходимости помогут в аэропорту! Отель хороший, много лифтов. Номера просторные, убирают их ежедневно. Море чистое, детская площадка большая с множеством игр (карусели, батут, комнаты для игр и т.д.) Гиды русскоговорящие работают с 09 утра до 22 часов. Мгновенная помощь в любом вопросе. Спасибо огромное им, а именно Елене, Ирине и особенно Ангелине. Прекрасная организация экскурсий! Автобусы чистые, с кондиционером, забирали всех вовремя, профессиональные водители. Таких гидов нигде не встречала! Очень интересно рассказывают на экскурсии (Павел!!!!!! Дмитрий!!!!!!). Спасибо им большое. Столько знаний! Прекрасная речь! Еда отличная, есть всё, что хочешь и то, о чем даже не мечтал! Для детей есть все! Даже молочный коктейль до позднего вечера! В общем Греция - чудесная страна для отдыха, а Beleon Tours - замечательная компания! подробнее

30 августа 2011.

Родос Esperides Beach

Территория большая, места хватает всем и на газоне и на пляже, есть большой детский городок. Номер стандартный, все работает, удачно расположен кондиционер (не дует на постель). Сервис до...стойный, практически без замечаний, все очень чистенько, ежедневная смена постельного белья! Персонал очень внимательный, все пожелания практически сразу выполнялись, номер поменяли по первому требованию. Пока на русском не говорят. Питание - традиционная греческая добротная без изысков кухня. Хорошее сухое вино. Пляж - галька и песок, вход в море удовлетворительный, но острых камней нет. Анимация понравилась. Море чистое, видно каждый камешек даже на глубине, теплое, купались по 30-40 минут. Экскурсии в полной мере позволяют познакомитьси с историей и географией Родоса. Маловато свободного времени. Местное население очень сердечно относится к русским, как к младшим братьям по вере... Комфортная психологическая атмосфера везде на Родосе. Очень приятно что гиды были всегда на месте и готовы всегда помочь ... подробнее

31 июля 2011.

Родос - остров солнца.

Много есть мест прекрасных мест на Земле, но сюда хочется возвращаться не один раз. Вот и я решила ещё раз посетить этот остров, который дарит столько счастья, тепла, спокойствия. Путёвку купила ...ещё в марте. Отдыхала я в начале июля. Вот я лечу в самолёте. Самолётик, как пчёлка – маленький, компакненький. Стюардессы приветливые, доброжелательные. Начало отличное. Долетели прекрасно. Вот и Родос. Встретила нас замечательный представитель Белеон Турс Лена. По дороге дала нам всю нужную информацию и договорилась о встрече на следующий день. Заселились очень быстро. Номер достойный с прекрасным видом на гору и отель Эсперия виллаж. Когда открыта дверь на балкон, кажется, что висит картина с красивейшим пейзажем. В номере есть всё для хорошего отдыха. Тем более приехали не в номере сидеть. В четверг в отеле у аниматоров отдых, поэтому вечером решили прогуляться в зоопарк. Благо он находится совсем рядом. Поднялись на гору пешком, хотя можно и на автобусике. Вид открывается изумительный на море, на посёлок Фалираки. Можно бесплатно посмотреть в подзорную трубу. Интересно как для взрослых, так и для детей. Про еду писать не буду, так как я считаю, что всегда можно найти что поесть. Кажется на отдыхе можно похудеть, но нет!!!! С такими печеньями, желе и ещё разными вкусностями, просто не возможно. Да, и стоит ли это делать. Ещё хотела бы отметить менеджера в ресторане. Такой шикарный мужчина. Не кичиться, что начальник. Помогает и отдыхающим, и официантам. Помогает мамам с маленькими детьми донести еду, принесёт молоко, поможет посадить ребёнка в стульчик. Классный!!! Тот, кто любит есть на свежем воздухе или не охота идти в номер переодеваться , может есть в таверне. Одежда в ресторан очень демократична, не обязательно одеваться в вечернее платье, но конечно и не в купальнике и не с голым торсом. Отдельный разговор об анимации. Это СУПЕР!!! Главные заводилы – это, конечно, Рики с Машей. Второй год с ними и второй год отличная команда. Спасибо огромное Эрике, Кассии, Ире, Матио, Мирко, Андре.и др. Столько работает аниматоров, что с трудом их возможно посчитать. В отеле для детей целый городок. В городке – 4 клуба ( русскоговорящие, англоговорящие, говорящие на итальянском и немецком). С детьми занимаются с утра до вечера. В один из дней недели проводится детский концерт, который готовят в клубах. Сам городок тоже классный. Там есть горки(на них могут покататься и взрослые) , батуты, сладкая вата, попкорн. В отеле интересно всем. Пляж с мелкой галечкой. Мы входили без тапочек, очень хороший массаж. Тот, кто не мог, покупали себе тапочки. С лежаками нет проблем. Мы любили лежать около бассейна. Приходили в начале 10 и спокойно находили лежаки. В море есть плавучий островок для любителей понырять. Очень интересен остров для путешествия. Мы побывали на двух экскурсиях – в Линдосе и Родосе. Линдос немного трудноват для людей немолодых. Она проходит только во второй половине дня, когда уже воздух нагрет. Там, чтобы попасть в Акрополь, надо подниматься высоко на гору и часть пути приходится идти по открытой местности. Немного можно проехать на ослике, но не все решаются, так как жалко их. Город впечатляет, красота неописуемая. Обязательно надо побывать. Родос оставляет не менее неизгладимое впечатление. Мы ездили с необычным гидом Мишей. Кому придётся с ним поехать на любую экскурсию, вы счастливчики. Это кладезь истории. В Родос можно съездить и самим на автобусе за 2-20 евро,15км, но с экскурсией тоже надо обязательно. Конечно рыцарская крепость – это что-то. Создаётся впечатление, что попал в 14 век. В этом старом городе живут люди, работает рыночная улица. Рассказать так, как Миша я не могу. Поезжайте и получайте удовольствие. А ещё я хочу отдельно сказать спасибо Белеон Турсу за отельных гидов двум Ленам и Ангелине. Очень приятные в общении. Всегда выслушают и, если надо постараются решить необходимые вопросы. Очень полезные общения с Ангелиной. Она гречанка, но 10 лет жила в России, поэтому отлично говорит по-русски. У неё можно расспросить и про Грецию и про обычии. Ещё раз огромное спасибо гидам!!! И в конце: если вы ещё не решили куда поехать отдыхать, не раздумывайте и летите на Родос, не пожалеете. Белеон Турс вам поможет отдохнуть отлично!!! подробнее

24 июля 2011.

спасибо

С 3 по 17 июля отдыхали на Родосе в отеле Esperides beach.Пишу чтобы поблагодарить наших гидов от компании Белеон: Лену и Аню.С утра до вечера девочки были в отеле.Компетентны,приятны в общении,с...покойны и терпеливы,всегда с улыбкой и подробно доносили нам полную информацию.Спасибо им огромное!На экскурсиях были в восторге от гидов Лейлы и Дмитрия!Столько полезной информации с юмором,опираясь на исторические факты,доступно,увлечённо........Замечательные гиды!Вызвала недоумение у всего автобуса гид Настя.......информации практически никакой,шутить не умеет-лучше и не бролась бы тогда=-))))))))Работали на тот момент они в паре с Ярославой.В свою очередь-Ярослава умничка!Спасибо,Белеон! подробнее

09 июля 2011.

авто

5 раз отдыхали в Турции (Кемер), и вот решились поменять страну отдыха и не ошиблись.Выбор пал на Родос.отель Esperidos 4*.Отдых получился незабываемым, как для нас так и для детей, было чем занятьс...я. Кормили по сравнению с Турцией в 100 раз лучше.Персонал все время тебе улыбается. Русских не так много, ни кто не бычит, не буянит по сравнению с турц... Море немного расстроило тем что в начале июля было холодным, и заход в воду конечно очень не приятный, галька и камни прям как финском заливе. Сам остров произвел впечатление. по возможности еще раз вернемся.. Единственный минус это принимающая сторона в отеле (белеон тур). ни чего плохо про них сказать не могу, но одно было не приятно и неожиданностью для всех это когда нас всех собрали и рассказывали про экскурсии, было сказанно, что наши Российские права не годны, мол вступил там какой то закон, вот вот не давно, что требуются международные права. Что штрафы по 700 евро. Все были в шоке. Единственное что мы хотели это взять а\м в прокат и сами, сами все проездить... какое же это вранье! во всем евро союзе наши права годны а на каком то острове где все держится на туристах видите ли не годны... Русские живущие и работающие на Родосе рассказали, что нет ни каких законов, просто таким образом агентства зарабатывают деньги, их понять можно. т.к. если ты не возьмешь а\м значит ты возьмешь у них экскурсию. Мы брали 1 раз VW транспортер и за весь день посетили практически все экск... и под конец кабриолет. экономия на семью оч большая. катайтесь на машинах. Удачного отдыха!!! подробнее

24 июня 2011.

Родос - частичка рая на Земле

Начну свой рассказ с того, что отель выбирала сама посредством интернета, с определённым условием: «Лучший отель на Родосе для отдыха с детьми» (отдыхали с 2-мя детьми 10 и 3 лет). Выбранный отель... – оправдал себя на все 100%. Во-первых: учитывая тот факт, что отель принадлежит сети отелей ESPERIA HOTEL GROUP (компания «Эсперия»), которой также принадлежат также Луна-парк и Аква-Парк, при заезде в отель на стойке администратора выдают купон на бесплатный вход в Луна-Парк (1 купон на 1 взрослого и 1 ребенка, т.к. нас было четверо, нам дали 2 купона), а также дают купон с 50% скидкой в Аква-Парк. Очень удивила работа отельных гидов и компании Beleon Tours, их отзывчивость, подход к отдыхающим, внимательность и забота. При первой встрече, гид Лена, рассказала подробно о всех экскурсиях, возможных на острове, о том, что можно вывозить, в каких объемах, каким образом. Отвечала на все вопросы, давала советы по пользованию интернетом, прокатом автомобилей. Единственное, что упустила, не рассказала, что детишек можно оставлять в русском детском клубе «Библиоша», а самим ездить на экскурсии в это время (спишем это на то, что клуб на тот момент работал всего 5 дней, с 1 июня, и гиды либо еще не владели данной информациейsmiley). Раз упомянула про клуб, сразу скажу, что работает клуб с 10.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 15.00. В рабочее время деток можно оставлять бесплатно, но если вдруг экскурсия начинается с 8 утра (как правило это экскурсии на острова), то надо будет доплатить по 5 евро за час (это гораздо дешевле, чем стоимость экскурсии на ребенка). НО! Хочу отметить тот факт, что мы ездили на экскурсии с детьми, они остались очень довольны от поездок, как на самом катамаране, так и от красивейших видов островов. Вернусь к отелюcheeky В отель мы заселились около 18 часов и сразу же побежали на море. Пляж нас поразил своим разнообразием, на нем присутствует и песок и мелкая галька и крупная, а при заходе в море лежат плиты (видимо веками образованные из камушек). Камни (галька) поразили нас своей красотой и разнообразием (мы даже увезли домой штук 20 самых красивыхblush). Море чистое, кстати, не сильно соленое (к примеру, в Тайланде на о. Пхукет гораздо соленее море). По пляжу часов с 11 утра ходит милый дяденька с фруктами (клубника, черешня, инжир, персики – всё то, что спело в период нашего пребывания на острове). Питание в отеле достаточно разнообразное, на завтрак всегда были молочные каши или молочный суп, блинчики. В обед обязательно суп (бывало и по 2 вида сразу), несколько раз даже был нормальный супчик-лапша (а не пюре, как обычноlaugh), разнообразие морских блюд и мяса – было всегда, гарниры также всегда разнообразные. За время нашего отдыха были даже на ужин блюда китайской кухни (салат, утка по-пекински) и турецкой кухни. В 10 утра открывались 3 бара на территории отеля (вблизи бассейнов), в 2-х были только напитки, а в баре «Лагуна», что около самого отеля, было мороженое, снеки (как горячие, так и холодные). Голодным там остаться было невозможно. Номер отеля (у нас был семейный: с двухуровневой кроватью) был немного меньше, чем указано на фотографиях на сайтах турагентств и самого отеля. Хотя шкафов, тумбочек и места под чемоданы было предостаточно, для того, чтобы не мешались под ногами ходить. Как уже писала в недостатках, фен в номере очень слабый, там не то, что невозможно с его помочью уложить волосы, посушить то их сложно (пришлось нам обходиться естественной сушкойfrown). Также очень огорчило отсутствие возможности самому погладить свои вещи (мы купили там мини утюжок в супер-маркете через дорогу), хотя дома есть 2 дорожных утюгаfrown Также запрещается пользоваться отельными полотенцами как на пляже, так и около бассейна (как правило, все летят без полотенец, а потом покупают их в супер-маркетах за 7 и более евро). Сама территория отеля очень большая, много лежаков, поэтому проблем с ними у нас никогда не возникало, сложнее с лежаками на пляже, но при утреннем купании можно занять лежак (посредством его закрытия или можно положить полотенце), а уж после завтрака со спокойной душой идти купаться и загорать на пляж. На территории отеля расположены 2 водных горки, карусель, батут (мини аналог аква-парка и луна-паркаwink). На горках у нас купалась малая 3-х летняя самостоятельно с одетыми нарукавниками (даже с большой горки под конец отдыха не боялась кататься, правда, за этим строго смотрят спасатели, т.к. детям одним там строго запрещеноwink, но дети, всё равно катаются). Детках в детском баре дают с 16.00 часов поп-корн и сахарную вату. Также есть аттракционы платные в баре около Таверны (достаточно большое разнообразие игровых автоматов, бильярд). Анимация в отеле на все 100%. Начинается анимация в 10 утра, с того, что всех желающих дам приглашают на утреннюю растяжку на свежем воздухе. При чем хочу сразу отметить, что аниматоры не навязчивы, хотите идете, хотите нет. Мужчин приглашают на водные игры (баскетбол, волейбол, поло). Затем в 11.30 проводят аква-аэробику. Все расписание анимации располагается на информационном стенде на минус первом этаже. В определённые дни аниматоры проводят мини олимпийские игры. Также аниматоры с утра занимаются играми с детьми, все игры носят соревновательный характер и затем на вечернем шоу победителей награждают грамотами. После обеда дамам предлагают заняться аэробикой и изучить различные виды танцев (латинские, сиртаки). Вечером, после ужина, начинается детская дискотека, а затем различные шоу, бывают даже шоу с участием самих отдыхающих. В четверг у аниматоров выходной, поэтому вечером, как правило, приглашают компанию греческих певцов и танцоров. Хочу сразу отметить тот факт, что кто не хочет особо тратить деньги на экскурсию «Греческая деревенская вечеринка» (порядка 60 евро на 1 взрослого и 1 ребенка), можно всё прекрасно посмотреть в четверг на территории отеля (т.к. они исполняют все танцы, что и на экскурсии). Сама экскурсия состоит в следующем: Кучу народу (реально кучу, больше 100 человек) привозят в определенное кафе, там все рассаживаются, на стол ставят (общий стол не каждому) небольшую тарелку греческого салата, потом приносят немного шашлыка и сосисек, вино, правда, без ограничения, также принесут (ну тут уже каждому) порцию риса с отбивным мясом. Пока вы все сидите это и кушаете, Вам в центре кафе танцуют греческие девушки и парни. На 2 или 3 танца приглашают всех желающих потанцевать, но т.к. народу много, и желающих получается тоже много (в отеле ребята также учат танцевать и танцуют вместе со всеми желающими). Моё мнение – отдыхая в отеле Эспиредес, нет особой необходимости посещать данную экскурсию. Раз начала уже про экскурсии, продолжу и расскажу, какие экскурсии мы посетили. 1. В поисках Колосса-Родосского+Фелиримос. 2. Линдос+фабрика по изготовлению керамики. 3. Остров Тилос. 4. Остров Сими. От всех экскурсий мы остались в полном восторге, особо описывать не буду, одно скажу, острова просто супер (красивейшие места на Земле). Акрополь Линдоса – одно из красивейших мест Родоса. Да, кстати, по прилету на Родос, сотрудники Beleon Tours выдают книжечки, в которым подробно описаны все экскурсии, достопримечательности, что стоит покупать в Греции, как покупать сувениры. Очень хороший справочник, в котором есть даже переводчик русско-греческий (основных фраз и слов). За что отдельное спасибо компании Beleon Tours. Гиды в Beleon Tours очень внимательные и обаятельные люди. Сами экскурсии проходят в не обременительной форме. Гиды в небольшом объеме рассказывают об истории создания того или иного архитектурного памятника, об истории, и дают достаточно свободного времени, для фотографирования, шопинга и т.д. На островах советую отведать морскую кухню (королевские креветки, Симские креветки, мидии (на Тилосе мидии крупные, вкусные), осьминоги, лобстеры). На Тилосе еще угощают рыбой-меч (вкусная, ням-ням), готовят на гриле. В конце хотелось бы сказать, что с огромным удовольствием бы вернулась в Грецию на остров Родос, к милому греческому спокойствию и умиротворению. Фотографии можно посмотреть по ссылке: http://f.otzyv.ru/photoalbum.php?id=81773:177 Ясос, Греция! До встречи! подробнее

20 июня 2011.

Греция-это сказка!

Греция-это сказка! Но уверена мы не ощутили бы это в полной мере если бы не помощь, которую нам оказывали представители компании Beleon Tours! Мы отдыхали семьей в июне в этом замечательном о...теле, во время отдыха посетили массу экскурсий. узнали много нового и интересного о Греции, о ее нравах и обычаях! Хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ гидам нашего отеля Елене и Анне, которые помогли нам превратить наш отпуск в прекрасную сказку, своим вниманием, грамотностью, тактичностью и порядочностью!!!! всегда с улыбкой и готовые помочь в любом вопросе!!!!!! Огромное Вам семейное спасибо!!!! Нельзя не оставить без внимания гидов по экскурсиям: Михаила и Дмитрия , очень интересно преподносят разные исторические моменты, сочетая при этом прошлое и реальность, это захватывает! Хочется отметить ,что дети впитывают тоже с интересом (наша дочь 7 лет ,наслушавшись всего уже собирается в школу поведать о Греции). Всем кто планирует провести свой отпуск с детьми и еще не знает где, советую этот отель!!!! Гарантирую, низачто не пожалеете! ни с питанием, ни с времяпровождением, ни с жильем проблем не будет и конечно же Вас не оставят без внимания гиды компании Beleon Tours. Это от чистого сердца!! С благодарностью , семья МОЗГОВЫХ (г. Ростов-на-Дону) подробнее

16 октября 2010.

Райский уголок-Esperid beach

Отдыхали с дочкой 18 лет на острове Родос с 1 по 15 августа 2010г. Вылетали из Москвы, правда рейс опоздал на 1 час с вылетом, но я считаю, что это никаких проблем не создало. Летали от туроперат...ора "Лабиринт". Прекрасная организация отдыха, встреча в аэропорту, размещение в отеле моментальное,хотя прилетели утром и не ждали 12 часов, чтоб зайти в номер. Выйдя первый раз на территорию отеля, вначале даже растерялись не зная куда идти, всё так красиво. Отель имеет 6 бассейнов. Два взрослых и 4 детских. Вообще отель расчитан на отдых с детьми. Для детей на территории имеется всё, что твоя душа желает. Очень большой городок, надувные батуты, горка, бассейн со стеной скалолазанья, бассейн для самых маленьких, наверное годовалых детей, поп-корн, сладкая вата, мороженое целый день и всё это входит в путёвку. Также рядом через мостик находится очень красивая территория отеля Esperos Palase, которой можно пользоваться постоянно. Очень зелёная территория. Номер у нас находился на втором этаже девятиэтажного здания, это считается как наши четвёртые этажи, потому-что там был нолевой и минус первый этажи. Номер был с видом на море. Уборка каждодневная, качественная, полотенца меняют каждый день. Почему-то пишут что в отеле два лифта, но их там три, и один под стеклом очень красивый. Да, подождать нужно, но не более одной минуты. Оставляли в номере деньги, сотовые, паспорта, потому-что не расчитывали на сейф платный, но ни одной копейки из номера не пропало. Персонал очень доброжелательный, улыбчивый, но надо знать хоть немного английский язык. На русском они не говорят и не понимают. На рецепшине есть русская девочка, которая всё обяснит вам по-русски. Отельный гид всегда утром и вечером присутствовала в отеле.Все вопросы могла решить оперативно, даже говорила где и что можно купить подешевле. Питание очень разнообразное, даже не ожидали, что столько много будет морепродуктов, каждый день что-нибудь новое и креветки и мидии , и рыба целая запечённая, какие-то сборные блюда где присутствовали сразу несколько видов морепродуктов. А какие блинчики по утрам и к ним всяких добавок. Фрукты были - арбузы, виноград, персики, киви, яблоки, дыни, груши., вообщем всё что хотите, на любой вкус. По утрам ещё всегда был чернослив, курага, персики в собственном соку, чего я не видела в других отелях, когда отдыхала в Турции. Ну про пироженные и говорить не стоит, они были всякие и вкусные. Обедать можно было и в ресторане и возле бассейна. Ужины были разнообразные,блюд очень много. Мороженное целый день до 10 вечера. Пиво и вино местное очень вкусное, по сравнению с Турцией и с Тунисом. Вообщем питание до отвала , никто с ресторана голодным не уйдёт, всего хватает, хотя народу очень много. Пляж находится рядом с отелем, вода идеально чистая, даже после обеда, когда много людей выходит на пляж море не мутное, видно каждый камешек. Писали, что надо покупать спец. тапочки, но я считаю в них нет никакой необходимости. Да, в море небольшая галька , есть и камни побольше, но ведь это и для массажа ступней очень полезно. На пляже песочек. Все зонтики и лежаки бесплатно, но лежаки надо занимать с утра, иначе будете лежать на песочке, что тоже неплохо, но жарко. Один недостаток, что не хватает лежаков. И ещё полотенца на пляж не выдают, надо привозить свои. А какая там анимационная программа, с утра и до самого вечера и детские аниматоры и взрослые. Шоу вечерние обалденные, правда очень мало на русском языке, но там в команде есть русская девочка Маша, которая всё переводила,так что проблем с анимацией не было. Для детей были развлечения в клубах. Ездили сами на экскурсию в Родос. в старый город, сходите не пожалеете. Ехать от отеля 20-25 минут. Затем сходили и посмотрели слияние двух морей там же на городском пляже в Родосе. Впечатления неимоверные. Два моря средиземное и Эгейское, где одно тёмное и бушующее, а второе светлое и спокойное, попали на закат солнца очень красиво. Возле отеля есть аквапарк. Зоопарк тоже рядом и он бесплатный, но надо немного подняться в гору. В последний день улетали вечером, но номера сдали в 12 ч , вещи оставили в холле где есть место специально для багажа и пользовались всеми благами отеля до нашего выезда. Впечатления от отдыха в Греции и в самом отеле незабываемые, хотя я была в отелях Турции и Туниса, но никакого сравнения нет. Всё что надо для отдыха здесь имеется. Греки очень дружелюбный и добрый народ. Преступность по-моему нолевая. Вечером ходили спокойно. Всем рекомендую отдых в Греции. Поедете не пожалеете. подробнее

01 сентября 2010.

Разочарование любимой Грецией, а также практические советы отдыхающим.

Отзыв получился длинный, прошу прощения, слишком много впечатлений, в том числе и негативных. Отдыхала на Родосе в отеле Esperides Beach (4 звезды) с подругой и ее 13-летним сыном с 1 по 12 а...вгуста 2010г. Для меня это был уже третий визит в Грецию, для подруги – пятый. Поехали на отдых, как к себе домой, потому, что давно любим и, как нам казалось, знаем Грецию. Отель Esperides Beach выбрали по рекомендации и из-за сочетания цена-качество: система «все включено» + за ребенка до 14 лет оплата только за перелет. Считаем себя разумными туристами, много путешествуем по миру, стараемся реагировать на все с юмором, и не придираемся по пустякам. В Греции были много раз, поэтому знаем, что в стране какой-то особый стандарт звездности отелей, но это компенсируется всегда теплым приемом и приятной обстановкой. Постараюсь максимально объективно оценить отель и качество обслуживания принимающей стороны BeleonTours. Сначала обо всех положительных моментах. * С организаторской точки зрения BeleonTours работает очень слажено. В гостинице каждый день в определенные часы работает отельный гид. Все трансферы аэропорт-отель-аэропорт, договоренности об аренде машины и т.д. выполнялись точно в срок. * На наш взгляд, отель соответствует заявленным 4 звездам. Мы жили на 7 этаже в стандартном номере с видом на море. Площадь номера небольшая, мебель нормальная, все работает, в том числе и санузел. Правда, при вселении произошла накладка. Сначала нас поселили в номер с одной двуспальной кроватью и небольшим дополнительным спальным местом, вмонтированным в стену. Мы с подругой объяснили на ресепшен, что не являемся семьей, и не можем спать вместе на одной кровати. И сын уже достаточно взрослый, чтобы спать с мамой. Нам клятвенно пообещали, что заменят номер завтра утром, т.к. других свободных номеров сейчас нет. При этом девушка на ресепшен очень повеселила нас, начав рассказывать, как и с кем, мы должны лечь спать этой ночью, чтобы было удобно. Как будто мы маленькие дети или у нас была масса вариантов, и мы не могли выбрать лучший? Мы решили сильно не переживать из-за номера, хотя понимали, что изначально нас не должны были селить в такой номер. Если отель сознательно пошел на снижение цен для детей до 14 лет, значит надо держать марку и думать, как разместить гостей. На следующий день после 13:00 номер заменили. В новом номере правда была другая «изюминка». Вместо привычной ванны была «душевая кабина» со шторкой вместо герметичных дверей (хотя скорее, «это» можно назвать мелким корытом). Поэтому в ванной комнате на полу всегда была лужа. Но на это мы отреагировали с юмором, т.к. «такого», ни в одном отеле мира никогда не видели (но все когда-то бывает первый раз), кроме того, красивый вид из окна и три полноценные кровати затмили все. * Что касается услуг отеля, стандартных и семейных номеров, территории, пляжа все соответствует описанию в интернете. * Питание для системы «все включено» хорошее, может, не на оценку «отлично», но совершенно достойное для 4 греческих звезд. (С Турцией, конечно, сравнивать не стоит). * Аниматоры – команда веселых итальянцев, есть русская девочка-аниматор Маша. * На пляже в «высокий» сезон всегда можно найти свободные лежаки, а с зонтиками после 9:00 могут быть проблемы. Мы занимали места на пляже перед завтраком, где-то в 8:30 утра, поэтому неудобств не испытывали. * Расположение отеля очень удачное, близко от аквапарка, поселка Фалираки и г. Родос. Теперь об отрицательных моментах. * В отеле – ротовирусная инфекция. Об этом честно предупредила отельный гид на первой информационной встрече. Мы втроем переболели с разными симптомами. Проявляется у всех по-разному: высокая температура, рвота и расстройство желудка. * На месте руководства отеля я бы подумала над тем, чтобы запретить гостям купаться и играть в волейбол в бассейнах по ночам! А также неплохо бы в 24:00 закрывать бар у бассейна, который расположен под козырьком основного здания. Ночью все-таки иногда хочется спать. На втором этаже гостиницы есть другой бар, который не выходит на улицу, там можно «гулять» всю ночь. От ночного шума хорошо помогали беруши. Рекомендую. * А теперь о самом главном. Отельный гид на первой встрече сообщила, что в отеле был случай воровства, поэтому все ценные вещи желательно сдать в сейф, что мы и сделали. Мы, кстати, в любом отеле, в обязательном порядке, арендуем сейф. Это уже стало привычкой. Однако мы даже не могли предположить, какой «сюрприз» ждет нас впереди. На седьмой день отдыха мы арендовали автомобиль, вернулись в отель поздно. Вечером обнаружила, что нет футболки и белой юбки, утром оставила их на стуле. Обыскали весь номер. Со стула вещи испарились. Даже не думая в начале, что вещи украли, спустились на ресепшен и сообщили о пропаже, честно предположив, что, возможно, горничная взяла одежду случайно вместе с постельным бельем, и теперь мои вещи в прачечной. Мужчина на ресепшен заверил, что напишет рапорт менеджеру, и утром нам надо встретиться с менеджером. Но, ни утром, ни на следующий день, ни через день менеджер с нами встречаться не спешил. Персонал на ресепшен «кормил нас завтраками», предлагая прийти через час, через пять, завтра утром и т.п. При этом все опускали глаза, водили пальчиками по столу или разводили руками. Одна девушка сообщили, что в отеле иногда такое случается, вещи гостей по ошибке увозят в прачечную, но обычно все всегда возвращают. При этом она посоветовала нам тщательнее поискать свою одежду в номере. Как будто мы слепые или больные. Отельному гиду мы сказали о пропаже при первой же встрече. Она обещала «заняться» этой проблемой. На следующий день, сообщила, что ничем помочь не может. С ее слов, персонал отеля искал нашу одежду, звонили в прачечную, но вещи не нашлись, с менеджером отеля встречаться нет смысла, т.к. он не считает произошедший случай кражей и не собирается нам ничего компенсировать. Она вообще все время вела с нами разговор о компенсации, хотя мы ни разу не задали такой вопрос. Мы просто были в шоке от того, что случилось, и хотели разумных объяснений! В дополнение гид говорила, на наш взгляд, очень странные вещи. Например, что греки не носят белые юбки! Предлагала нам, поехать в Родос и купить себе на распродажах новую одежду, чтобы поднять настроение! И вообще эта пропажа - случайность, ведь все остальное в номере осталось на месте (Спасибо!). А также напомнила, что ценные вещи надо хранить в сейфе. Минуточку! Разве кто-нибудь предупредил нас, что в этом отеле одежда относится к ценным вещам, ее принято воровать, и поэтому юбки и футболки надо тоже сдавать в сейф. Почему нам не предложили арендовать сейф для одежды? А после фразы: «Мне хотелось бы Вам верить?», вообще, не было желания с ней что-либо обсуждать. Т.е она еще пыталась обвинить нас! Мы заверили гида, что я успела сфотографироваться в пропавшей одежде. Больше всего, нас удивляло то спокойствие, которое сохранял весь персонал и менеджмент, никто даже не думал извиняться! Все поставили на этой проблеме жирную точку, делали вид, что не понимают, почему мы расстроены такой «мелочью», и видимо ждали, когда мы, наконец, уедем домой. С нами разговаривали, как с двумя дурочками, мы ведь не скандалили. Все старались «замять» проблему. Я сказала гиду, что теперь мы не можем спокойно находиться в этом отеле. Из поведения персонала видно, что происходящее здесь обычная практика, получается, что к нам в номер может зайти, кто угодно, взять любую вещь, и никто не только не несет за это ответственности, но в отеле такое даже не считается кражей! Я не собираюсь спорить о терминологии, кража ли это, случайность, недоразумение, инцидент, но я чувствую себя обворованной. Для того чтобы это называлось кражей, нас, что должны были обобрать «до нитки»? Самое удивительно, что подобный случай такого же мелкого пакостного воровства произошел с моей подругой тоже в Греции. Как-то грустная закономерность! Из номера пятизвездочного отеля украли наушники от DVDплеера. Расчет таких краж очень прост, берут не очень дорогие вещи, о пропаже которых гости, скорее всего, даже не будут заявлять, это же мелочь! В принципе футболка и юбка тоже мелочь, можно даже не сразу заметить пропажу. Но есть определенные принципы. Я категорически возражаю против того, чтобы персонала отеля пополнял свой гардероб за счет гостей!!! На третий день пустого ожидания мы написали официальное письмо на имя руководства BeleonToursс просьбой оказать содействие. Отельный гид отказалась принимать заявление, сказав, что BeleonTours не имеет отношения к тому, что случилось в отеле. Однако она тут же на следующий день организовала нам встречу с менеджером, на которую последний опять не пришел (якобы задержался). Вот тут у меня просто сдали нервы. Я держала себя в руках все пять дней, но это постоянное «интеллигентное хамство» со стороны менеджмента отеля вывело меня из себя. Отельному гиду я твердо сказала, что все «это» надоело, я больше не хочу разговаривать ни с ней, ни с менеджером. Если менеджер считает, что произошедшее является только моей проблемой, то он сильно заблуждается, т.к. проблема в первую очередь у него, потому что в его отеле случилось воровство. Считаю, что менеджер должен сам стремиться встретиться со мной, а не я обязана бегать за ним весь свой отпуск. Учитывая такое отвратительное отношение к гостям, я буду разбираться с этим в Москве, т.к. на месте разрешить проблему видимо невозможно. Поскольку я была близка к истерике и уже начала плакать, я по пути попросила на ресепшен бланк для написания отзыва об отдыхе в отеле и быстрым шагом пошла к лифтам. Все это произвело ошеломляющий эффект!!! Весь персонал за стойкой ресепшен стал нервно перемещаться из угла в угол, а гид бежала за мной до самого лифта на глазах у изумленных отдыхающих. Придя в номер, я разрыдалась. Через несколько минут в номер явилась гид и сказала, что менеджер ждет меня! И мы с подругой пошли посмотреть на этого человека! Это был невысокий мужчина, с нервными руками и маленькими бегающими глазами. От помощи гида с переводом я отказалась, т.к. доверия она не вызывала, а греческого мы не знаем. Разговаривали на английском. Менеджер сказал, что он в курсе того, что произошло со мной, что в его отеле это впервые (лгал!), что в наш номер не мог войти посторонний, только горничная, а горничная взять ничего не могла, т.к. он знает всех горничных лично много-много лет (но кто-то ведь взял одежду!). Вызывать полицию он не будет, т.к. полиция будет смеяться над пропажей юбки (если бы мы хотели разборок с полицией, мы давно бы сами вызвали полицию без чьей-либо помощи, но мы же понимали, что вещи украли не из сейфа или шкафа, даже отпечатки не снимешь) и еще он считает все произошедшее недоразумением. Поскольку я уже наплакалась, чувствовала себя разбитой и униженной, я спросила у него самое главное, что не давало мне покоя все эти дни: «Одежда исчезла из номера 5 дней назад, но никто из персонала отеля передо мной до сих пор даже не извинился?» Ответ был гениальным! Этот ответ объяснил мне всю суть происходящего. Дословно менеджер сказал, что, если бы передо мной извинились, это означало бы, что отель признает пропажу наших вещей. Совершенно уникальная логика, какие еще могут быть комментарии!? Но при этом было видно, что скандала вокруг отеля ему теперь уже не хочется и он готов договариваться. Сошлись на том, что отель в виде «комплимента» вернет нам оплату за пользование сейфом. Доказывать что-либо или требовать от этого человека чего-то большего, не было ни сил, ни желания. На следующий день мы уезжали, менеджер отдал нам деньги и попросил подписать письмо (в двух экземплярах), что мы не имеем претензий к отелю и принимающей стороне (конечно!). Правда, не хотел отдавать нам наш экземпляр письма, но когда понял, что без письма я из его кабинета не уйду (а нас уже ждал автобус в аэропорт), нехотя возвратил письмо. Убеждаюсь, что человек един во всем! Я действительно не имею претензий и отдых нам понравился, но отвратительный осадок от того, как неуважительно и бесцеремонно вели себя менеджер и отельный гид на протяжении пяти дней останется навсегда. Они, конечно, не рассчитывали, что мы окажемся такими упертыми! Повторяю, я никогда не соглашусь, что мы вели себя мелочно (как полагали «некоторые персоны»), считаю ненормальным одевать за свой счет персонал отеля. До сих пор удивляет, неужели менеджмент отеля и принимающая сторона не понимают, что их работа – это наш отдых! Почему нельзя было решить вопрос сразу? Личные человеческие контакты часто способны разрешить самые сложные проблемы. Зачем так неуважительно относиться к людям? Хотя отель хороший, его вполне можно рекомендовать для отдыха, особенно с детьми. Просто, если с Вами случиться, что-то серьезное, будьте готовы рассчитывать только на свои силы и знания. Ниже несколько практических советов на время путешествия: 1. Обязательно арендуйте в отеле сейф. Не экономьте на этой статье расходов, даже если Вы уверены в полной безопасности места вашего отдыха. Страшнее всего лишиться документов, хотя остаться без денег, ювелирных украшений и техники тоже безрадостно. 2. Не оставляйте на открытых поверхностях (столах, тумбочках, стульях, кроватях) вещи, с которыми Вам будет жалко расстаться. Максимально убирайте все в чемоданы, ящики, тумбочки и шкафы. В случае воровства полиция может снять отпечатки пальцев с вышеперечисленных предметов. Если же вещь пропала, например, со стола, ничего доказать невозможно. Именно поэтому персонал отелей берет то, что «плохо» лежит. 3. Если Вас обокрали, и в течение суток ни представитель фирмы, ни персонал, ни менеджер отеля не предприняли попыток решить Ваш вопрос, пишите (в двух экземплярах) письменное заявление на имя руководства компании, которая является принимающей стороной. В заявлении укажите суть произошедшего инцидента, а также просьбу оказать содействие в разрешении возникшей проблемы и предоставить письменный ответ на Ваше заявление. 4. Если нормальное человеческое общение с представителем принимающей стороны, персоналом и руководством отеля «не работает», помните, что Вы можете самостоятельно вызвать туристическую полицию. Контактные телефоны, в том числе и полиции, обычно всегда присылает Ваш сотовый оператор по SMS, когда приветствует Вас в роуминге при приезде в другую страну. Не удаляйте такие SMS от Вашего оператора связи, могут сильно пригодиться. 5. Менеджмент больше всего боится за репутацию отеля, поэтому старается скрыть любой неприятный инцидент. Если Ваше терпение иссякло, можно придать случившееся с Вами происшествие огласке. Громко и решительно, без хамства, еще раз сообщите на ресепшен, что Ваш номер обокрали, и напомните, что Вы уже давно ждете извинений и решения данной проблемы, что Ваше пребывание в отеле нельзя назвать приятным и т.д. Причем сделать это необходимо при большом скоплении других туристов. Желательно общаться с ресепшен на иностранном языке, чтобы Вас услышали туристы из других стран. 6. Если у Вас возникают действительно серьезные проблемы, которые мешают отдыхать, помните, что Вы клиент, Вы заплатили деньги и Вы всегда правы. Не бойтесь, не оставляйте без внимания факты воровства, не поощряйте этого своим безмолвием, не относитесь наплевательски к самому себе. Именно из-за того, что мы часто молчим и сдаемся, к нам так неуважительно относятся. 7. Учите иностранные языки, очень помогает. Всегда! С уважением, Ирина г. Москва подробнее

Пожалуйста, подождите, идет обработка запроса

Beleon Tours
Ваш надежный партнер в Греции

Esperides Beach 4*

Номера Esperides Beach

Описание Esperides Beach

Услуги - Esperides Beach

Отзывы об отдыхе в отеле Esperides Beach

Самый хороший гид

хорошо

Отдельный гид Елена

Не могла не написать отзыв об отеле

Просто замечательно!

Только, что приехали. Отдыхали...

Отличная работа сотрудника Beleon Tours

Отельный гид Елена Esperides Beach

благодарность

Наш ангел хранитель!

равнодушные отельные гиды

Что понравилось и что можно улучшить

Отель в который хочется вернуться!

Благодарность

Первый отдых в Греции

ОТЛИЧНО!!!

Родос-жемчужина Средиземноморья

Впечатления о поездке

спасибо

Прекрасный отдых

Отдых в раю!

Родос Esperides Beach

Родос - остров солнца.

спасибо

авто

Родос - частичка рая на Земле

Греция-это сказка!

Райский уголок-Esperid beach

Разочарование любимой Грецией, а также практические советы отдыхающим.

Другие объекты размещения, похожие на Esperides Beach