Отель Blue Dolphin Hotel

Наша семья предпочитает путешествовать по странам Средиземноморья. 2010 год – Черногория и Хорватия. 2009 год – Греция - о.Кос, о.Родос, о.Нисирос, о.Патмос, принимающая компания – “BeleonTours”. Полученные впечатления от этой поездки, в значительной степени  повлияли на выбор отдыха в 2011 году. 

Летом 2011 года собрались в Италию – “Классическая  Италия “THE TOP”, но его величество случай обратил моё внимание на программу “Классическая Греция” + отдых Халкидики 7 ночей. Решение, да простит меня народ Юлия Цезаря и Сильвио Берлускони, созрело мгновенно. Только в Грецию!  

Бессмысленно рассказывать о впечатлениях, полученных при посещении Салоники – Касторья - Метеоры – Дельфы – Нафплион – Эпидавр – Микены – Афины – Фермопилы – Афон - Дион – Олимп – Вергина. Описать увиденное в поездке невозмжно Кто там не был, нас понять не сможет. Все путеводители мира и мифы Древней Греции в любом переводе не заменят увиденного нашей семьей. Греция – чудо! Грецию надо видеть самому! Мы благодарны “BeleonTours” за качественное выполнение программы тура и персоналу отеля “BlueDolphin” 4* за гостеприимство. Все было на достойном уровне.

Немного отвлекусь. Посещая с 2009 года Германию, Францию, Щвейцарию, Австрию, Швецию, Черногорию, Хорватию, Чехию, а в этих странах есть что посмотреть!, наша семья получала выполнение программы тура, экскурсии, соответствующее размещение в отелях, приятные впечатления от поездки. Все неплохо, претензий, как правило, нет. Но…все как - то стандартно: самолет прилетает - встреча в аэропорту - размещение в отеле - гид работает – программа тура выполнена - доставка в аэропорт – самолет летит домой. По возвращении домой, в Россию, мы не ощущали непреодолимого желания вернуться обратно. Причина проста - нас принимали, как клиентов заплативших деньги и старались качественно выполнить свою работу. Вызвать симпатии к стране пребывания гиды пытались не везде, а если и пытались, то, как правило, это не получалось (за исключением Франции и Австрии).  Причина в том, что персонал встречающих компаний, знакомивший нас с перечисленными странами, не хотел или не умел создать симпатию к посещаемой стране. Иногда этому мешало недостаточное знание русского языка.

Вернувшись 08.07.11 г. из Греции мы поняли главное – первый раз нас принимали как друзей!  Все было очень гостеприимно, но, в то же время, с чувством собственного достоинства! По прошествии трех месяцев пишу о работе компании “BeleonTours”, точнее, о сотрудниках “BeleonTours”, которые помогли нам получить за 2 недели знание Греции, заряд положительных эмоций и отдохнуть.

SpartakArdjanidis блестяще провел тур “Классическая Греция”. Великолепное знание истории Греции и отменные методики передачи знаний туристам (повторение, вопрос – ответ, конкурс и т.д.) является основой высокого профессионализма Спартака. Спокойная реакция на любые вопросы (в т.ч. провокационные) и достойные ответы по существу вопроса, за один день превратили Спартака из гида нашей группы в вожака-лидера.  

Спартак не только знаток истории Греции, он отменный организатор. Туристы опаздывают: долго выбирают обед, медленно жуют, теряются в музейном комплексе Дельф или Микен, опаздывают к месту встречи в Нафплионе – не проблема. Спартак ожидающим:  “Давайте вспомним о …, а кто мне скажет…” и далее мини-повторение экскурсии. Раздражение сглажено, ожидание не в тягость. Собрались все и дружно двинулись далее по маршруту. Удивительно! Группа нигде и ни разу не опоздала! Кроме того, группа везде была первой и никогда не стояла в очереди.

Во всех местах посещения по программе тура “Классическая Греция” сотрудники музеев встречали Спартака (в сравнении с прочими гидами) с неподдельным уважением. Уважение к гиду – уважение к группе. Ощущалось! Данный факт нам был приятен.

Неподдельное удивление вызывало то, что при внешней флегматичности и неторопливости, Спартак всегда оказывался в нужном месте в нужное время. Вся группа была под его неназойливым контролем. Затруднения с заказом напитка – слышна тактичная подсказка по-гречески; сотрудник музея не понимает вопрос – Спартак на месте; грек (гречанка), продавая фрукты, не знает русского языка или официант не понимает заказа (мы тоже не сильны по-гречески)  – мгновенная помощь Спартака.

Пунктуально выполняя программу тура, Спартак учил нас истории Греции (и не только древних веков), прививал уважение к Греции и ее народу. Доброжелательность, предупредительность  и чувство собственного достоинства – вот проявленные им качества высококлассного гида. Для нашей семьи Спартак стал лицом компании “BeleonTours”.

Будет несправедливо не вспомнить Анатолия - нашего водителя. Что бы ни происходило, как бы он ни устал – всегда улыбается и готов помочь. Классный водитель комфортного Мерседеса, обаятельный и веселый человек, Анатолий успешно делал свою работу и помогал Спартаку в работе с группой. Нас вел по Греции тандем профессионалов туристического бизнеса.

Доброго слова достойны сотрудники “BeleonTours” – Дмитрис и Демис. Водитель Дмитрис доставил нашу семью после завершения тура “Классическая Греция” и два раза отвозил нас на экскурсии. Представьте, раннее утро, открывается дверь автобуса и Дмитрис: “Добое утро!” Он это не говорил, он нам действительно желал. Моя протянутая для рукопожатия рука – мы тоже рады тебе, Дмитрис, удачного дня!  Демис вел экскурсиюв пещеры Петралоне. Молодой парень, очень волновался, но старался!

Спасибо руководителям “BeleonTours”! Только с такими сотрудниками Вашей компании Вам будет сопутствовать коммерческий успех, основанный на блестящем обслуживании клиентов.

В июне 2012 году посетим остров Крит. Принимающая компания - “BeleonTours”.

С уважением

Москалев Николай

18.10.2011 г.