Главная > Отзывы > О компании в целом и о гидах в частности

О компании в целом и о гидах в частности

22 сентября 2014. Ксения Ржанникова
О компании
Отель:
Период:
Август 2014
|
Отдыхал(а) с:
с семьей
Организация тура:
Biblio Globus
 (5,0)

Добрый день!

Хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе и тем самым выразить благодарность людям, которые помогли сделать пребывание в Греции незабываемым. Отдыхали семьей в конце августа.  По прибытию в аэропорт г. Ираклион нам сообщили, что гостиница, которую мы бронировали, оказалась «в стопе» и взамен нам предлагают другой отель на базе ALL вместо нашего HB. Без раздумий согласились и как оказались правы! И дело даже не в еде.  J Мы поселились в отеле Themis Вeach: питание отличное (правда, разнообразие десертов подкачало), сервис тоже вполне себе приемлемый, но главной жемчужиной я считаю отельного гида Нину! Потрясающая женщина: умная, грамотная, квалифицированная, отзывчивая. Не было такой проблемы или такого вопроса, на который мы бы незамедлительно не получили помощь и ответ. Она поистине не просто отельный гид, а отельная мама!

Первой экскурсией, с которой мы решили начать знакомство с новой культурой и новой страной была «вечерний Кносс». И опять повезло с гидом! Им оказался молодой человек Сергей, слушая которого, моментально забывались все трудности и неудобства (начиналась экскурсия все же под палящим греческим солнцем). Редко приходится встречать людей действительно влюбленных в свою работу. Сергей с огромным удовольствием рассказывал нам о быте, культуре  и наследии древних греков, не переставая восхищаться возможностями и способностями людей, живших  4 тысячи лет назад.

Так что выносим Сергею и Нине огромную благодарность и надеемся, что компания Beleon Tours непременно поощрит их за прекрасную работу.

А вот с гидом на экскурсии «Лассити и пещера Зевса» повезло не так. Гид-Владимир слишком монотонно и без энтузиазма рассказал текст, умудрившись даже прекрасные и интереснейшие легенды и мифы превратить в скучный пересказ событий – потерялось все волшебство. Также придется покритиковать встречающего гида Артема. Речь была настолько невнятной, что приходилось несколько раз переспрашивать, а по прибытию в аэропорт, туристы подходили к нему толпами и по одному, уточняя, что же именно он говорил в автобусе и куда, собственно говоря, нам всем идти.

И напоследок об организации отдыха, экскурсий, прибытию-отправлению – то есть, получается, о компании в целом. Организация была на хорошем высоком уровне: автобусы подавались вовремя, об изменениях, если таковые происходили, сообщалось заранее, а более всего умилили фирменные стикеры Beleon Tours, которые мы приклеивали на одежду на первой экскурсии, чтобы не потеряться J

P.S. если кто-то будет отдыхать в отеле Themis Beach, обязательно посетите морской ресторанчик, находящийся буквально в двух шагах от отеля – спросите Нину, она подробно расскажет, как туда пройти – не пожалеете!

Оценка
4,8 /5
Рекомендую
Критерии
Оперативность:
5,0 /5
Организация:
4,0 /5
Сервис:
5,0 /5
Отзывчивость:
5,0 /5
Дружелюбность:
5,0 /5

Пожалуйста, подождите, идет обработка запроса

Beleon Tours
Ваш надежный партнер в Греции